Nesta nota

• Como a taxa de transferência de dados funciona no streaming?
• Quantos Mbps de taxa de transferência cada resolução pede?
• O que muda na sala com cabo ou Wi-Fi?
• Que termos andam junto com a taxa de transferência?
• O que a taxa de transferência de dados não resolve
• Perguntas frequentes sobre taxa de transferência de dados
• Quanta taxa de transferência basta para cada sala?

Taxa de transferência de dados é a quantidade de informação que de fato chega da internet ao seu aparelho a cada segundo, medida em megabits por segundo (Mbps), e é ela que decide se a série abre em 4K ou numa imagem borrada. A Netflix recomenda 15 Mbps estáveis para 4K e 5 Mbps para Full HD. Na TV encostada no roteador, esses números sobram; na sala do fundo, duas paredes depois, o plano contratado chega bem menor do que diz a conta da operadora.

Como a taxa de transferência de dados funciona no streaming?

O servidor do app manda o vídeo em pedaços de poucos segundos, e cada pedaço atravessa a operadora, o roteador e o Wi-Fi ou o cabo até chegar à TV. A taxa de transferência é quanto desse caminho passa por segundo, e o trecho mais lento define o número que chega à tela.

O aparelho guarda alguns segundos de vídeo à frente no buffer, uma reserva na memória que cobre as oscilações curtas da conexão. Quando a taxa cai por um instante, a TV consome essa reserva e você nem percebe.

Quedas longas acionam o streaming adaptativo (ABR, sigla em inglês para taxa de bits adaptativa).

Por que a imagem borra antes de travar

Travar é o último recurso. Netflix, YouTube e Disney+ guardam cada título em várias versões, do 480p ao 4K (quando o título foi gravado em 4K, o que nem sempre acontece), cada uma com um bitrate próprio, ou seja, quantos bits por segundo aquela versão consome, e o app salta entre elas conforme a taxa medida nos últimos segundos.

Na transmissão ao vivo, o buffer é menor e a troca aparece mais rápido. É o lance do clássico de domingo, às 16h, que vira um borrão de quadradinhos justo na hora do cruzamento, enquanto o replay, com a rede já recuperada, chega nítido.

Quantos Mbps de taxa de transferência cada resolução pede?

Pela central de ajuda da Netflix, Full HD pede 5 Mbps e 4K pede 15 Mbps; o YouTube recomenda 20 Mbps para 4K e o Disney+, 25 Mbps. Os três números valem para uma tela só e falam de taxa estável, medida no lugar onde a TV fica.

Atenção à letra: Mbps mede megabits, e o download do navegador mostra MB/s, megabytes. Um byte tem 8 bits, então 100 Mbps equivalem a 12,5 MB/s.

Os gigabytes pesam quando o celular vira roteador da TV. Uma hora de série em 4K gasta até 7 GB, e a franquia do plano móvel some em poucos episódios.

O HDR (alto alcance dinâmico, formato que amplia a distância entre o branco mais forte e o preto mais fundo da cena) soma dados de cor ao arquivo, mas a Netflix não publica uma recomendação separada para ele. Conte 4K com HDR como 4K.

Telas ao mesmo tempo somam. Às 21h de uma terça, a TV da sala e a do quarto, as duas em 4K, pedem 30 Mbps estáveis pela conta da Netflix, antes de a videochamada do home office entrar na fila.

O que muda na sala com cabo ou Wi-Fi?

O cabo de rede, o Ethernet, entrega uma taxa de transferência mais estável porque não disputa o ar com a rede dos vizinhos nem perde força nas paredes. O Wi-Fi libera a posição da TV, mas oscila: parede, espelho, aquário e a quantidade de celulares conectados tiram uma parte do sinal no caminho.

Ethernet: estável, mas com teto

Muitas TVs e boxes de streaming trazem porta Fast Ethernet, o padrão de 100 Mbps. Para streaming, sobra: o 4K da Netflix pede 15 Mbps e o do YouTube, 20 Mbps.

O contra é visual e logístico. O cabo precisa cruzar a sala até o rack, e nem todo aparelho tem a entrada: o Xiaomi TV Stick 4K não tem porta de rede, e a Apple TV 4K (3ª geração) só traz Ethernet na versão de 128 GB (a de 64 GB fica presa ao Wi-Fi, sem saída).

Com o roteador na mesma parede do rack, um cabo de 2 m some atrás do painel e encerra a discussão.

Wi-Fi de 5 GHz ou 2,4 GHz

Para a TV perto do roteador, 5 GHz. Roteadores de banda dupla emitem em duas faixas de frequência: a de 2,4 GHz alcança mais longe e atravessa melhor a alvenaria, mas divide espaço com a rede de cada vizinho do prédio, enquanto a de 5 GHz carrega mais dados por segundo e perde força a cada parede.

No apê com o roteador na entrada e a TV no quarto do fundo, a rede de 2,4 GHz pode entregar mais que a de 5 GHz. Teste as duas no lugar da TV antes de fixar uma no menu.

Que termos andam junto com a taxa de transferência?

Cinco termos aparecem no menu da TV, no app da operadora e nos testes de velocidade, e cada um mede uma coisa diferente. Confundir dois deles é o caminho mais curto para culpar a operadora por um problema do Wi-Fi da sala, ou o contrário, e trocar de plano sem ganhar um pixel.

• Velocidade contratada: o teto do plano, o máximo que a operadora vende para a sua casa. A taxa de transferência é a parte desse teto que chega ao aparelho.
• Bitrate: quantos bits por segundo cada versão do vídeo consome; o 4K pede mais que o Full HD.
• Latência: o tempo, em milissegundos (ms), que um pacote de dados leva para ir até o servidor e voltar. Pesa no jogo online e na videochamada e quase nada na série gravada, que tem buffer.
• Upload: a taxa no sentido contrário, da sua casa para a internet, a que carrega a sua imagem na reunião.
• Throughput: o nome em inglês da taxa de transferência, comum em menus de roteador.

O que a taxa de transferência de dados não resolve

Taxa alta não melhora a imagem além do que a TV e o arquivo entregam. Com 50 Mbps estáveis, uma TV Full HD segue em Full HD, um título gravado em 1080p não vira 4K e, na Netflix, o 4K só aparece no plano Premium. A taxa libera a melhor versão disponível; quem limita é a tela e a assinatura.

O erro de leitura mais comum é tomar o teste de velocidade do celular, feito ao lado do roteador, como a taxa da TV. A medição que vale acontece no próprio aparelho de streaming, no lugar onde ele fica e no horário em que você costuma ver série, quando a rede do prédio está cheia.

A Anatel ajuda a calibrar. A operadora precisa entregar, na média do mês, pelo menos 80% da velocidade contratada, e no mínimo 40% da velocidade contratada em 95% das medições, feitas entre 10h e 22h. Num plano de 50 Mbps, os 40% dão 20 Mbps, o bastante para um 4K na Netflix e pouco para dois.

E nenhuma regra cobre o trecho entre o seu roteador e a TV: essa perda fica por sua conta.

Perguntas frequentes sobre taxa de transferência de dados

Como medir a taxa de transferência na TV?

Pelo navegador ou pelo menu de rede da própria TV. O Fast.com, medidor criado pela Netflix, roda no navegador da smart TV e mostra o download em Mbps; no YouTube, a opção Estatísticas para nerds exibe a velocidade da conexão durante o vídeo. Meça com a TV no lugar de sempre, no horário da série, em três dias diferentes.

Taxa de transferência baixa estraga a TV ou o aparelho de streaming?

Não. Ela muda a resolução e o tempo de carregamento, sem nenhum efeito elétrico sobre o aparelho. O que danifica TV, box e roteador é pico de energia, e um filtro de linha no rack da sala protege os três de uma vez.

Repetidor de Wi-Fi melhora a taxa de transferência?

Não. Ele melhora o alcance e costuma cortar a taxa. O repetidor de banda única recebe e reenvia o sinal pelo mesmo canal e entrega perto de metade do que recebe. Para levar 4K ao quarto do fundo, um sistema mesh (vários roteadores operando como uma rede só) com canal de retorno dedicado perde menos.

Quanta taxa de transferência basta para cada sala?

Para uma TV em Full HD, 5 Mbps estáveis resolvem, e o Wi-Fi de 2,4 GHz costuma dar conta. Para 4K numa tela só, conte 15 Mbps na Netflix e 20 Mbps no YouTube, medidos na TV; com a sala longe do roteador, o cabo Ethernet resolve mais que um plano maior.

Trocar de plano não serve para quem já mede na TV mais do que o app pede para 4K e continua vendo imagem borrada: aí o gargalo está na assinatura do app, no arquivo ou na própria tela.

Duas telas em 4K ao mesmo tempo pedem 30 Mbps na conta da Netflix, e esse é o número para levar ao teste de velocidade da sala.